2013年度IDC销售工作总结


光阴似箭,不知不觉中告别了2013,自从去年9月份开始加盟亿兆互通到如今已经度过了一百多个日夜,从最初的试探,了解,到现在的信心满满,其中少不了领导们的鼓励和支持,看到如今公司的业务逐渐走向正轨,使我更加有信心在14年做的更好。

 
北京服务器托管公司
 

2013年,主要把工作的重点放在了学习产品和行业知识上,虽然学习是个漫长的过程,但是我总想在最短的时间内获得最高的效率,现在对服务器托管的一些方案也有了粗浅的了解,具备解决常见问题的能力,对需求简单的客户也初步形成了一套应对模式,对需求沟通,跟进,合同签订,服务器上架,收款等流程形成了思路,能够独立的应对一般需求的客户。

在业务方面,由于公司组建的时间不长,开始主要以渠道客户开发为主,在公司百度推广上线后开始接触到了直接客户,但是对于商机的数量还是感觉太少,并且因自身知识的不足和销售技巧的欠缺也造成了一些丢单,如果说没办法获取太多的商机,那么就要提高自身的销售素质,放大赢单率,这也是目前比较需要公司提供帮助的地方。

团队方面,蔡哥让我做了主管,我也想尽力去做好,因为我也是新转行过来,经验不是很丰富,能给大家提供的帮助有限,所以只能自己先去做,不停的做,让大家不好意思不干活,其他人的年龄都比我大,社会阅历也要比我丰富,有很多值得借鉴的地方,其实这样的安排很不错,如果一个人具备销售的素质,那么他必须是一个斗志极强的人,如果让年纪比自己小,知识没自己丰富的人超过,会非常的没面子…但是这样做也会有弊端,小团队,或者初期的时候可以用这种方式,提高士气,但是随着团队的不断壮大,业务越来越繁忙,这种方式会显得力不从心,在这几个月中我通过对领导们的观察,自己也在不停的摸索如何去带动更多的人。在跟财务,和技术的沟通上并没有出现太大的分歧,要多换位思考,从后勤人员的角度去考虑,他们想到的有时候要比销售人员的全面,对正确的意见要采纳并且执行到底,对不妥的意见也要理智看待,没有后勤人员的支持,销售便成了空中楼阁。我们是一个整体,只有同气连枝,才能发挥出最强的战斗力。

在这几个月的工作中,我也逐渐认识到了自己的不足,因为以前的工作是做产品的销售,客户更加看重的是价格,只关心有没有货,够不够便宜,对销售人员的要求并不太高,所以造成了思想误区,现在转做服务销售,客户考虑的往往会更多,而且面对直接客户,更加需要对客户的应用有一定的了解,如何更好的满足客户的需求,如何在竞争中找到自己的优势,如何和技术衔接来保障售后服务,如何通过有技巧的谈判来为公司争取到最大利益等,要提高自己的洞察力,执行力,沟通能力,以便应对更加复杂的需求。并且我发现了自己性格中存在很大的缺陷,为人比较自我,时而自大,时而自卑,对情绪的控制力很差,在沟通中如果不通过自我暗示很容易就被带到对方的思维陷阱中,人的成长,八分努力,两分运气,剩下九十分需要贵人的提携、帮助…不去做就不会有成长,希望公司能够提供更多的锻炼机会。

总结下来,13年是一个转折,找到了一个感兴趣的行业,碰到了英明的领导,发现了自己的不足,开始挑战一个全新的行业!


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