网络营销实战密码-客户找你很辛苦

北京服务器托管

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有很多做销售的朋友跟聊天,谈到的最多的话题就是:如今找客户好难。

有的朋友拿着宣传册一家一家的扫楼陌拜,拼的是体力,客户总是说有需要时再找你。

有的朋友一天打几百个电话,据说目前的电话预约成功率还不到1%。

有的朋友加了无数QQ群在群里群发,辛苦加的群,一开口就被群管理员给T出了大门

有的朋友一天注册几十个论坛在里面发布广告,结果要么这些论坛里全是广告,要么发布了就被删除,做了无用功。

还有朋友会说,经常我有一些朋友会介绍一些客户给我,但大多数都是别人啃不烂的骨头送给了你。

这些方式都跟射击游戏中的盲狙一样,没有太大的效果。

 

上个月,我去湖南长沙出差,老婆让我给他带一些湖南的特产。并且一定要从长沙带回来。我在想,湖南有什么特产呢,到长沙时已经下午五点了,没有熟人,我不由自主的拿出手机,百度:长沙特产。通过百科查询到,湖南的红瓷与湘绣很有代表性。

 

时间还早,问了问路人,哪里有卖这些特产的,长沙的朋友很热情的告诉了我地址,这里记不太清楚了,不过还是转了两次车到了某某区某某商业区的某某老街。

 

去了之后革命才刚刚开始,全中国的商业街差别并不大,满街的都还是那些品牌,美邦,利郎,李宁,耐克等等这些熟悉的店面。

 

网上用百度,网下用问路!向很多营业员打听这两样特产在哪里可以买到,被指向了N个地方,都说可能会有。结果折腾了三个小时硬是没找到也没有买到,特产真难买呀!

 

心想这次对不起老婆了。回到酒店晚上九点多了,累了个半死,买东西还是到淘宝吧,在搜索框中搜索“湘绣”。。。。。。晕菜,好几百页,8000多个相关产品。

 

想都不想,直接淘!结果,我还没有到家,快递公司已经将货品发到了老婆手中。老婆问我其中原因,我如实回答,终于,老婆说,以后可以不用刻意在外面去找特产了,顺期自然吧。

 

这是我的一次经历,也值得大家思考。

通常我们总认为找客户很难,

当我们有购买需求的时候,我们知不知道有谁能卖给我们?很少有人知道。

当我们有购买需求的时候,我们知不知道谁家最适合我们?很少有人知道。

当我们有购买需求的时候,我们知不知道谁的更值得信赖?很少有人知道。

 

现在很多朋友有购买需求的时候,会在网上去找一找,会去朋友那里问一问,而不是拿着你的宣传单直接找到你,也不会找得到你的电话去找你。往往在网上去寻找最适合他的供应方,当然,并不是全部,但这种行为能代表很大一部分群体。

 

卖家多还是买家多?当然买家比卖家多。我们换成这种角度去想问题,客户少吗?很多,客户找卖家,很辛苦!

 

当然,也有不少朋友已经意识到网络的重要性,租了大办公室,建立网络部门,做起了企业网站、产品网站,投了竞价广告也做了搜索引擎的优化排名。

 

半年一年过去了,发现钱砸下去几十上百万,效果倒没多好。

为什么?

 

我经常问这些已经投放百度竞价的朋友,你们选择了多少关键词,得到的答案中10个以内的有70%,10-30个的20%,30-100个的15%。真正用的好的不到5%,这些朋友提交了成百上千上万的关键词。

 

而这些才真正是用户的需求,我经常跟朋友们交流,全世界唯一不会相同的是人的思想,哪怕很相近,也会有不同的表现方式。

比如要买投影机的朋友,我们认为他会搜索投影机,结果人家搜索的是投影仪

比如我们认为买羽毛球拍的朋友会搜索YY羽毛球拍,结果人家搜索的是羽毛球拍什么牌子好。

正是这些思维组合起来,形成了成百上千上万的搜索行为与结果。

为什么有那么多朋友投放百度竞价,360竞价后,把百度与360骂的不行。

不是工具出了问题,而是我们的思维角度出了问题,我们没有站在客户角度去想问题。

你能想到的10个20个推广的词,往往有90%会是你的竞争对手也能想得到的。所以当他们也想到了,又要常去关注一下自己的竞价排名排到第几前面后面都是谁的时候,悲剧了。这不顺便就点一下你的呗。

徐东遥常常说,如果不站在客户角度上想问题,你的广告费用95%是送给百度和360的,网络营销的巨额浪费正在于此。

电脑端的网络已经经历了十年,正当我们说“传统企业”的同时,电脑端的网络也已经被称为“传统互联网”。

当然,国民经济永远在传统行业中,传统互联网也好,移动互联网也好都只是营销的一种渠道,一个方法,一个工具,并不用太神化它。


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